Возврат и обмен

Мы даем Вам 100% ГАРАНТИЮ возврата и обмена товара в течение 14 ДНЕЙ со дня покупки.

Если в течение этого времени будет выявлен брак, Вы также имеете право оформить возврат на приобретённую вещь.

ВНИМАНИЕ! Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену/возврату согласно Перечня, утвержденного Советом Министров РБ от 14.06.2002 г. № 778:

"...3. Бельё нательное, бельё для новорождённых и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета

     4. Чулочно-носочные изделия..."

Т.е. применительно к ассортименту нашего интернет-магазина не подлежат возврату пижамы, сорочки, майки и трусики

Важно! Для обмена или возврата товара необходимо сохранить чек об оплате и товарные ярлыки. Возвращаемый товар должен иметь первоначальный вид, быть без каких-либо механических, термических и иных повреждений.

Возврат денежных средств клиенту при оплате банковской картой осуществляется на эту же карту в течение 4-6 недель в зависимости от правил и условий межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции.

При оплате через систему "Расчет" (ЕРИП) возврат денежных средств может быть осуществлен наличными либо на банковскую кару, с которой был осуществлен платеж.

Способы возврата

  •  Курьером Parfe (только по г. Минску)

Возврат курьером возможен только по г. Минску. Стоимость вызова курьера составляет 5,00 руб. В случае возврата по вине продавца (неполная комплектация, брак, дефект) выезд курьера осуществляется бесплатно.

  • Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть товар по адресу, предварительно уточнив его у менеджера интернет-магазина.

  • Возврат почтой

Жители регионов Беларуси могут осуществить возврат почтой. При возврате покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.